اتفاقية الخدمة
بمجرد حجز أي خدمة من خدماتنا، يوافق العميل على أن يتم تنفيذ أعمال تركيب أو صيانة أو إصلاح المكيفات من قبل فريقنا الفني داخل مدينة الرياض. يتم تنفيذ الخدمة بناءً على الطلب المتفق عليه بين الطرفين وبحسب نوع المكيف وحالته
نطاق الخدمة
نحن نوفر خدماتنا لكل مناطق الرياض، بدءًا من مناطق غرب الرياض. يمكن تحديد وقت الوصول من خلال موقع العميل ومدى توفر الوقت، مع المحاولة الدائمة لتوفير أقصى سرعة ممكنة لخدمات
الحجز والتأكيد
يتم قبول طلب الخدمة إما بالهاتف أو الواتساب، ومن ثم يتقرر موعد الزيارة بعد الاتصال بالعميل. وقت الزيارة يتأثر بتوافر فنيين العمل، والجدول اليومي للزيارة، وقد يطرأ تغير على موعد الزيارة لأسباب
سياسة الأسعار
تندرج التسعيرات بحسب أنواع الخدمات المطلوبة، والوضعية للمكيف، وكفاءة الأداء المراد إنجازها. يقوم بتقدير الوضع الفني، ومن ثم يقوم بإعلام الزبون عن التكاليف النهائية للعمل قبل بدء خدماته، ولا يتم أبدًا تقديم
مسؤولية العميل
من مسؤولية العميل أن يوفر الوصول الآمن والسهل إلى الجهاز المكيف، وأن يكون هناك كهرباء وظروف مناسبة للبدء بالعمل. وسيكون لأي عقبات موجودة في الموقع تأثير على وقت تنفيذ الخدمة و
تنفيذ الخدمة
جميع الخدمات التي يتم تقديمها تجرى بأيدٍ محترفة ومتخصصة لتركيب، صيانة، وإصلاح المكيفات. باستخدام أدوات ملائمة والتقنيات المناسبة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة وأقل نسبة خط
الضمان
نحن نقدم الضمان لبعض الخدمات بناءً على أنواع الأعمال المقدمة. ولكن الضمان لن يشمل أي أضرار قد تحدث نتيجة الاستخدام غير الصحيح أو العوامل الأخرى والتدخل من قبل أي طرف آخر بعد تقديم الخدمة
سياسة الإلغاء والتعديل
يمكن للعميل طلب تعديل أو إلغاء الموعد عبر التواصل معنا مسبقًا من خلال الهاتف أو الواتساب. يتم التعامل مع الطلبات حسب توفر الجدول وإمكانية إعادة جدولة الموعد
حدود المسؤولية
لا نتحمل أي مسؤولية عن الأعطال أو المشاكل التي كانت موجودة قبل بدء الخدمة، أو الناتجة عن استخدام غير صحيح للجهاز بعد الانتهاء من العمل
معلومات التواصل
📞 +966530015896
📍 7429 شارع الفجر، السويدي الغربي، الرياض 12991
✉ info@fastacrepair.com