توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية معالجة شركة صيانة مكيفات الرياض لبياناتك الشخصية عند استخدامك موقعنا الإلكتروني أو تواصلك معنا بخصوص خدماتنا. نقدم خدمات تكييف الهواء في الرياض، وقد نجمع بعض البيانات للرد على طلباتك. خصوصيتك تهمنا، ونحرص على ضمان أمان معلوماتك واستخدامها فقط لتقديم خدماتنا لك. باستخدامك موقعنا الإلكتروني، فإنك تقر وتوافق على هذه السياسة وكيفية إدارة معلوماتك

المعلومات التي نجمعها

عند تواصلكم معنا، سنطلب بعض البيانات الشخصية الأساسية، بما في ذلك اسمكم ورقم هاتفكم وبريدكم الإلكتروني والخدمة المطلوبة. قد تشمل هذه البيانات موقعكم في الرياض لترتيب زيارة فني لتقديم الخدمة. نجمع فقط المعلومات اللازمة لتقديم خدمات تكييف الهواء. لا نجمع أي بيانات شخصية حساسة أو بيانات غير ضرورية لتقديم الخدمة

كيف نستخدم معلوماتك

تُستخدم معلوماتك للرد على استفساراتك، وتأكيد الحجوزات، وتقديم خدمات تكييف الهواء، بما في ذلك تركيب أجهزة التكييف وإصلاحها وصيانتها وتنظيف مجاري الهواء. كما تساعدنا هذه المعلومات في تعيين الفنيين، وتخطيط الزيارات، وإبلاغك بآخر مستجدات الخدمة. يمكن استخدام معلوماتك لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء. لا تُستخدم معلوماتك لأغراض التسويق الخارجي أو أي أغراض أخرى

ملفات تعريف الارتباط واستخدام الموقع الإلكتروني

نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا لتحسين تجربة المستخدم وفهم كيفية استخدام الزوار لصفحاتنا بشكل أفضل. تساعدنا هذه الملفات في قياس بعض إحصائيات الاستخدام البسيطة، مثل الخدمات الأكثر مشاهدة. وهذا بدوره يُحسّن طريقة تصفحك للموقع وأدائه. يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد لا تعمل بعض ميزات هذا الموقع بشكل صحيح في حال تعطيلها

حماية البيانات وأمنها

نُطبّق الإجراءات التقنية والتنظيمية اللازمة لضمان أمن بياناتك الشخصية وحمايتها من سوء الاستخدام والوصول غير المصرح به والفقدان. تُحفظ بياناتك بأمان، ولا تُشارك إلا مع أعضاء الفريق المُصرّح لهم بالعمل على طلبات الخدمة. نبذل قصارى جهدنا لضمان سلامة بياناتك، ولكن لا يُمكن لأي خدمة إلكترونية ضمان أمانها بنسبة 100%. نعمل باستمرار على تحسين أساليب الحماية لدينا للحفاظ على أمان بياناتك

تبادل المعلومات

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. ستشارك معلوماتك مع الفنيين و/أو الموظفين لدينا فقط لتلبية طلب الخدمة الخاص بك. قد نشارك معلومات كافية فقط مع شركاء الخدمة الموثوق بهم عند الضرورة لإتمام العمل. تتم مشاركة البيانات بعناية وبغرض تقديم الخدمات

مواقع الطرف الثالث

قد تُحيلك الروابط الموجودة على موقعنا الإلكتروني إلى مواقع أخرى للاطلاع أو للحصول على معلومات إضافية. لا نملك السيطرة على محتوى هذه المواقع الخارجية أو صيانتها أو ضمانها، كما لا نضمن أمانها أو خصوصيتها. لذا، ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع على حدة. ويخضع استخدام هذه المواقع لشروطها وأحكامها

حقوقك وخياراتك

يمكنكم طلب تزويدكم بالمعلومات المتوفرة لدينا عنكم. كما يمكنكم طلب تصحيح بياناتكم أو تحديثها أو حذفها، إن لزم الأمر. ولكم الحق في إلغاء الاشتراك في أي وقت إذا كنتم لا ترغبون في تلقي المزيد من مراسلاتنا. نحترم قراراتكم وسنتابع طلباتكم في أقرب وقت ممكن

معلومات الاتصال

يمكنكم التواصل معنا مباشرةً في حال وجود أي استفسارات أو مخاوف لديكم بخصوص سياسة الخصوصية هذه، أو كيفية التعامل مع بياناتكم. تواصلوا معنا عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني للحصول على الدعم وطرح استفساراتكم. لدينا فريق عمل في الرياض جاهز للإجابة على أي استفسارات تتعلق بالخصوصية أو الخدمات